截至目前，淮北全市514個住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)覆蓋率91.3%，業(yè)主委員會（含物業(yè)管理委員會）組建率97.1%，小區(qū)黨組織組建率99.6%。
一是高位推動“抓主力”。建立物業(yè)管理工作三級調(diào)度機(jī)制，市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)每半年召開1次一級調(diào)度會；市政府分管領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)調(diào)度，定期召開二級調(diào)度會；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)全面推進(jìn)，每周召開三級調(diào)度會。從頂層設(shè)計入手，印發(fā)了《淮北市持續(xù)深化住宅物業(yè)管理攻堅行動方案》，明確23項(xiàng)工作任務(wù)。
二是制度建設(shè)“增內(nèi)力”。印發(fā)《淮北市持續(xù)深化住宅物業(yè)管理攻堅行動方案》《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作考核評價的通知》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗(yàn)工作的通知》等物業(yè)管理相關(guān)制度文件，做到物業(yè)管理有章可循。
三是倒逼機(jī)制“激活力”。開展物業(yè)服務(wù)市場持續(xù)整頓，通過“第三方測評+日常督查+誠信體系得分+投訴辦理+社區(qū)黨組織評價”的方式，建立物業(yè)行業(yè)良性發(fā)展機(jī)制。公布物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅黑榜”，評選6家市級“美好家園”示范小區(qū)，約談“質(zhì)價不符”的物業(yè)企業(yè)46家，依法清退12家物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
四是專項(xiàng)行動“聚外力”。開展“綜合執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”專項(xiàng)行動，住建、公安、城管、市場監(jiān)管、消防等部門統(tǒng)籌聯(lián)動，同向發(fā)力，目前已開展271次，組織全市綜和執(zhí)法學(xué)習(xí)調(diào)研1次。開展住宅小區(qū)地下停車位（庫）整治利用專項(xiàng)行動，常態(tài)化督查，清單式督辦?，F(xiàn)場督查135個住宅小區(qū)，形成督查簡報13期，釋放地下停車位9909個。
五是排查監(jiān)督“成合力”?！扒鍐?閉環(huán)”開展違法建設(shè)、電梯安全、飛線充電等問題排查整治，加強(qiáng)“一箱二牌三欄”物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開公示，常態(tài)化組織“物業(yè)開放日”活動，以“普法宣傳+便民服務(wù)+問題解決”為抓手，將物業(yè)領(lǐng)域各類矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層，目前累計排查清單問題4107個，已完成整改4088個，組織開展“物業(yè)開放日”756余次。
摘自 淮北市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
